小岛测106——RFW目录下的DMP bbs.ikaka.com

panchengwei - 2012-4-13 22:43:00

W7 64位家庭普通版

IE 9

RFW 24.00.05.07

附件包含如下文件：

不知何故，这些DMP都是0字节，特上报。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/535.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/18.0.1025.142 Safari/535.19

附件: dmp.rar

瑞星工程师12 - 2012-4-16 13:37:00

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-4-16 17:26:00

建议您将现有0字节的dmp文件全部删除，并将RAV的自我保护关闭。查看是否有此问题。
感谢您参与公测活动！

panchengwei - 2012-4-17 20:41:00

RAV没有自我保护的，我是64位这些0字节的文件已删

瑞星工程师12 - 2012-4-18 10:52:00

建议您注意观察一下，是否能再次生成.dmp格式文件？
如果复现，具体操作是什么？

panchengwei - 2012-5-5 10:26:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-4-18 10:52:00 发表
建议您注意观察一下，是否能再次生成.dmp格式文件？
如果复现，具体操作是什么？

24.00.05.67复测

图中根据文件名的数字判断可能是时间表示为时-分-秒，
如真的是表示为时间的话正好是我开机的时间，因为我有开机手动升级的习惯，我从RFW的日志推断出是开机时产生的，但貌似不是每次开机都产生

瑞星工程师12 - 2012-5-7 15:44:00

问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！

panchengwei - 2012-9-22 13:00:00

瑞星工程师12 - 2012-9-24 13:46:00

问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-9-24 16:08:00

楼主是否装有V16？
请暂时关闭V16自我保护，再次生成dump时，请提供完整的dump文件。
请您注意观察一下，问题复现时有没有弹窗提示？具体操作是什么？

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