瑞星卡卡安全论坛

我电脑之前安装了2012瑞星防火墙，刚卸载完成后在没有重启电脑的情况下就开始重装，结果重装的时候就报**.sys驱动安装错误，我就退出安装，重启了一下电脑，再安装的时候就重新下图的画面，安装到下图位置的时候就停止不动了！重启再安装也一样到此画面就停止。卸载无反应。 QQ：568667561

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; 360SE)

“卸载无反应”是指不保留用户配置文件卸载没有反应吗？
即：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
建议您尝试此方法看能否卸载？感谢您参与公测活动！

已收到您的反馈，并已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

根本就调用不起卸载程序！

已收到您的反馈，您已恢复系统。感谢您参与公测活动！