瑞星卡卡安全论坛

鬼鬼小猫咪 - 2012-3-14 17:13:00

在一个网络驱动器上打开excel文档，修改内容后关闭，再重命名。报错。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:10.0.2) Gecko/20100101 Firefox/10.0.2

瑞星工程师12 - 2012-3-14 17:22:00

请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有请您补充上传
并补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星安全助手版本
3.IE版本
感谢您对瑞星的支持！

鬼鬼小猫咪 - 2012-3-14 17:25:00

哦，好的，稍等一下。

鬼鬼小猫咪 - 2012-3-14 17:50:00

工程师您好，没有dmp文件。

1.操作系统类型 xp sp3
2.瑞星安全助手版本 01.00.01.60
3.IE版本 8.0.6001.18702C0

瑞星工程师12 - 2012-3-15 9:56:00

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！