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545872112 - 2012-3-5 17:37:00
上周下载了WIN8的X64客户预览版,打好补丁后装防火墙,结果快结束了(已经断网,正在拷贝文件到drivers里去)安装程序都没完成,就屏幕一花,蓝屏重启。后来登入后每次一连网就又蓝屏重启,后来直接断网卸载,但是又卸载不掉,删掉所有那个时间段的文件还是不行,逼不得已重装系统。
第二次装的时候是在断网的情况下,安装程序正常完成,但是重新连网后又蓝屏重启。
已经被折腾的没劲了,求助啊~~~


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.24 (KHTML, like Gecko) Chrome/19.0.1056.0 Safari/535.24
瑞星工程师12 - 2012-3-6 8:37:00
蓝屏的处理方法请您参考此贴:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx 设置,提供MEMORY.DMP文件。
请您补充以下信息:
1.瑞星个人防火墙版本
2.IE版本
感谢您对瑞星的支持!
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