瑞星卡卡安全论坛

从2006年开始就已是瑞星付费用户，为什么瑞星软件是越发展越烂？其它的问题不说，最烦人的是cloudsys.exe这个程序，老跳出来霸占CPU，这个进程的CPU使用率75-95%，我的电脑已用了好几年了，但也不至于这样，真是做虐呀！网上查了各种解决办法都没用，发现这个问题已经不是这两天才出现，而是2010年就有出现了，瑞星为什么不给完全解决掉？你们就这样对待你们的客户吗？还是瑞星真没个能解决问题的工程师了吗？


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 691; Foxy/2; .NET CLR 2.0.50727; 4399Box.1183; 4399Box.1183; 360SE)

您是在什么操作下出现cloudsys.exe站CPU异常的？
请您确定一下cloudsys.exe持续占用CPU大概多长时间？
建议您将瑞星不保留用户配置文件修复尝试。
方法：开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果仍有异常，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.IE版本
4.提供cloudsys.exe占CPU异常截图看看，截图上传方法请参考此贴：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果方便，请您加Q：1752324493帮您看看。感谢您对瑞星的支持！