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我的帐号怎么连不上的?同一台电脑别的号却能连接?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6.6; .NET CLR 2.0.50727)

亲爱的玩家，您好，您所说的连不上是什么意思？麻烦您提供大区及角色名称，并对问题进行详细描述，或者提供问题截图，谢谢您的配合。