IE8打开网页速度慢 bbs.ikaka.com

gggag - 2012-2-6 9:40:00

IE8打开网页速度慢，删除补丁文件夹下的文件也不好使，推出瑞星软件速度就正常了，为什么？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

gggag - 2012-2-6 9:46:00

工程师也不管管，还是工程师也不知道毛病在哪？

gggag - 2012-2-6 10:06:00

瑞星软件都退出后，重启系统，软件正常运行，浏览速度也正常了

瑞星工程师12 - 2012-2-6 15:09:00

已收到您的短消息，问题已不复现。感谢您对瑞星的支持！

gggag - 2012-2-6 22:40:00

很遗憾，上述情况复现了。依然是退出软件后速度恢复。特别是结束了瑞星的两个进程，效果明显。一个是RSLEAK，另一个是RSMGSVC那个，名字忘了一个字母。
这样下去，是让用了N年的用户卸载瑞星吗？

NoDreaming - 2012-2-6 22:51:00

我昨天给别人重装系统，系统是用纯净版XP sp3（系统补丁全部补完，AMD补丁也补完），也遇到IE8下，安装了瑞星全功能软件+安全助手后，网页无法打开。
配置是：AMD速龙2800+，内存768MB，WINXP SP3，IE8，瑞星全功能软件+安全助手

卸载安全助手，不行，最后把瑞星全功能软件也卸载了，才能打开网页。
没办法最后只有安装了金山毒霸2012版+金山安全卫士。
cpu是intel的，没发现这种情况，请详查！

NoDreaming - 2012-2-6 22:52:00

请问楼主的机子，cpu也是AMD的吗？

瑞星工程师12 - 2012-2-7 10:05:00

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师12 - 2012-2-7 12:30:00

您是什么网络环境？
建议您在单独安装瑞星的情况下，依次关闭监控及防护，查看是哪项功能导致。感谢您对瑞星的支持！

NoDreaming - 2012-2-7 19:58:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-2-7 12:30:00 发表
您是什么网络环境？
建议您在单独安装瑞星的情况下，依次关闭监控及防护，查看是哪项功能导致。感谢您对瑞星的支持！

网络环境：学校的教育网

gggag - 2012-2-8 0:51:00

我CPU是inter的，这项故障只是软件的，与硬件无关。我把安全助手卸载了。杀毒和防火墙正常。网页也正常了，具体是安全助手哪项功能问题，无从详查。

瑞星工程师12 - 2012-2-8 9:03:00

关于瑞星安全助手导致网页打开慢问题，建议您尝试删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。即：
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持！

gggag - 2012-2-8 9:57:00

工程师啊，你那答复是复制粘贴的吗？好几个帖子你都这么答复的。我开始就说了删除下载的补丁文件不好使了。

瑞星工程师12 - 2012-2-8 12:47:00

已收到短消息，您的问题已补充反馈。感谢您对瑞星的支持！

瑞星工程师12 - 2012-2-8 15:46:00

请您明确是否为DR.COM上网方式？感谢您对瑞星的支持！

boylei767 - 2012-4-7 19:08:00

同上的问题，只有删了安全助手才能上网，气人啊

瑞星工程师12回复：您是否为此贴问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9160399.aspx 8楼

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