瑞星卡卡安全论坛

有些用户无法安装2012防火墙，解决方法是：先用WINRAR解压缩Rfwf.exe安装文件，得到Rfwf文件夹，进入文件夹，双击Setup.exe。
此方法对2011版同样有效。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

无法安装提示什么？

有些用户无法安装2012防火墙，防火墙=杀毒软件，2011也有此问题。
没提示，直接跳转到杀毒软件安装。

请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.IE版本
4.提供安装防火墙过程中界面跳转到杀毒软件的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您参与公测活动！

故障依旧。（版本24.0.3.93）
还是要解压安装

您的瑞星个人防火墙是否在官网http://www.rising.com.cn/2012/beta/index.html下载？
请您参考4楼提示补充截图看看。感谢您参与公测活动！

官网下载。
安装时无语言选择界面，象修复一样，左上角的字不是“瑞星个人防火墙”而是“瑞星杀毒软件”。

操作系统类型：win7sp1
瑞星程序版本：24.0.3.93
IE版本：9

已加您Q。请您查收QQ消息。感谢您参与公测活动！