瑞星卡卡安全论坛

悲催了！卸载再重装瑞星也不行，我是完全上不去了。按之前在论坛找到的方法，修复了防火墙，结果修到一半直接蓝屏了，重启开机后3秒钟内提示发现新硬件“rising nfwndis driver ”然后5秒之内继续蓝屏，继续重启继续蓝屏，最后在安全模式下勉强启动，全盘查杀无毒，查看硬件管理器发现网卡驱动里面多出好几个个带黄色问号rising nfwndis driver #6、rising nfwndis driver #7、rising nfwndis driver #8、rising nfwndis driver #9等等的驱动程序，管理员也请发给我一份卸载这个驱动的工具啊，先万分感谢了！我还在安全模式挂起的啊，我的邮箱261032249@qq.com

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; CIBA; InfoPath.1)

楼主重新下载防火墙安装包，覆盖安装后再正常卸载试一下。

亲，我已经试过了，木有用啊！！

1.蓝屏的处理方法请参考此贴http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
并上传MEMORY.DMP文件，如文件过大，请上传至网盘http://www.115.com/ 并提供下载地址。
2.关于Rising RfwNdis Driver修复工具已发送，请查收。
感谢您对瑞星的支持！

尊敬的瑞星工程师，
    你好，我再次尝试修复了瑞星防火墙，结果依旧蓝屏，用了您给的修复工具，提示没有注册表值，您要的关于蓝屏系统记录的文件随后附上下载地址：
http://115.com/file/e7zg475w#Minidump.zip    请以帮助为谢！！:kaka4:

您是在什么操作下出现蓝屏的？
请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.建议您提供完整的dump文件。设置方法：我的电脑右键属性--高级--启动与故障修复设置--写入调试信息，将此项选择为完全内核存储，然后确定，保存dmp，这样提供的信息比较全面。
关于卸载“rising nfwndis driver”驱动的问题，请将QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。
感谢您参与公测活动！

此问题已远程解决。感谢您对瑞星的支持！