1.您是指卡卡上网安全助手吗？
卡卡上网安全助手暂不支持64位系统。
建议您使用瑞星安全助手，瑞星安全助手是卡卡上网安全助手的升级产品。
瑞星安全助手下载地址：
http://pc.rising.com.cn/ 瑞星安全助手在64 位系统安装方法：开始>>附件>>命令提示符：把安装包拖进该窗口，空格加参数/ignoreos回车
2.关于瑞星安全助手导致网速变慢问题，请您尝试删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。即：
1）删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2）删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
如果操作有异常，请您加Q：1752324493
感谢您对瑞星的支持！