瑞星卡卡安全论坛

硬件配置： lenovo x61
操作系统：windows xp sp3
安装软件：瑞星全功能安全软件 最新版本
                    瑞星安全助手 最新版本
                    QQ电脑安全管家 最新版本
问题描述：点音量的静音选项，死机。
是否复现：可复现

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:9.0.1) Gecko/20100101 Firefox/9.0.1

小猫咪
我插句嘴啊
瑞星安全助手 最新版本
                    QQ电脑安全管家 最新版本
这俩重复吧？

关闭瑞星就正常了？

反正都是最新版本的。
我不试了，死机得按电源。

请您单独安装瑞星判断能否复现此问题。
如果复现，请您依次关闭瑞星监控，查看是哪项监控导致。
感谢您对瑞星的支持！

您好，我实在没时间如此操作，电脑也受不了。请贵司安排测试人员进行测试确认，测试过程中有任何问题，都可以跟帖咨询，谢谢。

重新安装系统就解决问题了……:kaka6:

本地 RIS 23.00.53.56
瑞星安全助手 01.00.01.51
QQ电脑管家 6.6
版本测试，点音量的静音选项，没有死机。您的问题不复现。
感谢您对瑞星的支持！

谢谢，我再找一下原因。