安装包覆盖安装的情况 bbs.ikaka.com

aaccbbdd - 2012-1-8 16:44:00

win7 32位旗舰版
24.00.02.53时安装完毕墙灰色安装中间
无报错
反复卸载重装不保修配置修复均无效
升级为 24.00.02.75依然灰色...（亮一下然后变灰）
在
24.00.02.75下
于是采用旧的2012官网的安装包覆盖安装结果出现如下情况。。。。

安装完墙依然是灰色
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:9.0.1) Gecko/20100101 Firefox/9.0.1

aaccbbdd - 2012-1-8 16:44:00

自己拦截自己玩？。。。

aaccbbdd - 2012-1-8 16:50:00

24.00.02.30 瑞星杀毒软件版本号，。。。

ADGH - 2012-1-9 8:42:00

我也是

aaccbbdd - 2012-1-9 9:39:00

24.00.02.75下
开机时
windows弹出UAC对话框路径是防火墙的托盘程序（抱歉忘截图了）
瑞星工程师是否需要截图？
需要的话我重启补个？

瑞星工程师12 - 2012-1-9 10:56:00

UAC报警问题，请将瑞星升级至最新版本查看问题是否复现。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-1-9 14:13:00

此问题需远程为您处理。已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

aaccbbdd - 2012-1-9 20:54:00

引用:

原帖由 瑞星工程师12 于 2012-1-9 14:13:00 发表
此问题需远程为您处理。已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

我问下咱这个远程是怎么远程？
什么时候远程？

瑞星工程师12 - 2012-1-10 9:46:00

在工作日周一至周五9:00-17:30期间，通过QQ远程。

瑞星工程师12 - 2012-1-11 16:16:00

远程结果：问题已定位，正在处理中。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-1-12 14:55:00

此问题在新版本解决，请您将防火墙升级到最新版本，然后修复安装一次，即可解决。

UAC报警问题，已给您发送短消息，请将瑞星升级至最新版本查看是否仍存在。

感谢您参与公测活动！

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