瑞星卡卡安全论坛

我是三星i919天翼定制手机，安卓2.3.3版本。一直使用瑞星产品，所以在1月4日下载安装了最新版的瑞星手机安全软件。但是，不管怎么设置，都无法拦截陌生号码和信息。只允许白名单时，手机通讯录上的其他号码也能打进来。有时可以拦截时，都要先响上1.5秒钟的铃声后才挂掉来电，来电者听到的都是“你拨打的电话正在使用中”，然后是忙音，而不管你选择的是返回空号或关机或其他的选项。希望能早点解决这些技术问题，才不致让广大喜欢瑞星产品的朋友们失望。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; 360SE)

您的瑞星软件版本是多少？
感谢您对瑞星的支持！

1月4日下载的最新版本，已经不用了，不知道版本号是多少。

如果您再次使用时问题复现，欢迎您跟帖反馈。感谢您对瑞星的支持！

会不会是因为双网双待的原因？只能针对一个号码进行的设定进行拦截？

此问题能否复现？瑞星手机安全软件版本是多少？
感谢您对瑞星的支持！

我再下载一个最新版的用一下看看。再来反馈~~~

1月4日下载了当日最新版本的瑞星手机安全软件（安卓版），安装使用后，发现前述问题依旧！
另外又发现了几个新问题：
1、添加白名单时，不能使用姓名拼音的第一个字母进行查找。联系人有几百个时，查找添加非常麻烦！
2、接打电话后，号码归属地显示条一直显示在屏幕上，无法消除。很是讨厌！

请您补充瑞星手机安全软件的版本。感谢您对瑞星的支持！

1月4日上午在官网下载的当日的最新版本。

请您将瑞星手机安全软件升级至最新版本查看。感谢您对瑞星的支持！

软件可以下载，病毒库不能更新，这是怎么回事？
我用的是平板EKEN M009F，安卓版本2.3.3 内核2.6，安卓卫士可以升级，并且可以上QQ、飞信等，也可以玩QQ游戏，看搜狐视频、熊猫影音、快手下载等都正常，瑞星的软件下载也正常，网络由于我所在地没WIFI信号覆盖，所以接有线上网。无法更新升级……
附系统信息
Android版本2.3.3
瑞星手机安全软件版本1.00.40 病毒库版本1.00.18

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！

新问题：
今天晚上打开软件时，已经提示有新病毒库升级了（软件1.00.40病毒库1.00.19），既然可以升级下软件怎么不能进行云查杀呢？:kaka2:

您选择云查杀后有什么提示？请详细说说。感谢您对瑞星的支持！

提示当前网络不可用，病毒库都可以升级、软件也可以下载，怎么不能云查杀、流量监控也不监控！！:kaka2: 另外希望加个垃圾清理功能，已经发短信至瑞星客服了
截图http://bbs.ikaka.com/showtopic-9167095.aspx#11706546

问题及建议已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！

无法云查杀的问题，已经解决。请将瑞星手机安全软件升级至最新版本验证。
感谢您对瑞星的支持！

今天工号022客服发来信息说下周一去下个新版，我今天打开瑞星，根据提示自动升级到了2.01.05，病毒库1.00.25，进行云查杀还是提示：找不到可以使用的网络。另外建议增加个垃圾清理功能。

建议您下载最新程序重新安装，查看是否仍出现不能云查杀的问题？
新版本中已增加清理应用缓存、内存清理功能。欢迎您使用！