百业蓬蒿 - 2011-12-30 19:13:00
很悲剧的，打开加密盘，什么都不操作，关闭文件夹后，加密盘不弹出，显示【弹出失败，请关闭窗口什么的】我的电脑里安装了金山毒霸和360卫士，二者都没有什么拦截提示。
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN) AppleWebKit/535.3 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/535.3
瑞星工程师12 - 2011-12-30 19:34:00
您是否创建了加密盘？
如果创建加密盘，建议您打开加密盘，选中已创建的加密盘，点击【弹出加密盘】，弹出之后再次选中已创建的加密盘，选择删除尝试。
如果仍有异常，请您提供报错截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx如果方便，请您加Q：1752324493
感谢您对瑞星的支持！
百业蓬蒿 - 2011-12-30 20:38:00
是创建的加密盘打开后无法弹出。。。我的加密盘里什么都没放，但是就是无法弹出，要么点击弹出加密盘没有反映，要么就是托盘显示失败。不管是在加密盘上点击弹出还是在我的电脑里右键弹出都一样
附件:
1.png
百业蓬蒿 - 2011-12-30 20:42:00
在我的电脑上右键弹出也是失败，要么提示失败要么没反应，反正就是弹不出。但是这个问题应该是最近出现的，之前映像中没有这个问题
百业蓬蒿 - 2011-12-30 20:42:00
截图如上:kaka3:
百业蓬蒿 - 2011-12-31 1:26:00
upupup~~~~:kaka9:
瑞星工程师12 - 2011-12-31 8:52:00
建议您不保留用户配置文件卸载加密盘，登录官网
http://pc.rising.com.cn/ 下载最新版本程序重装尝试。
如果仍有异常，请提供“托盘显示失败”的报错截图看看。
感谢您的支持！
百业蓬蒿 - 2011-12-31 13:36:00
已经加了。。。。删除重启再重新安装后还是不行
瑞星工程师12 - 2011-12-31 15:45:00
此问题已收集反馈。感谢您的支持！
瑞星工程师12 - 2011-12-31 16:35:00
建议您将创建的.rvd格式加密盘文件直接删除，重启电脑重新创建加密盘尝试。
如问题依旧，请您补充“弹出失败”的报错截图。
感谢您对瑞星的支持！
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