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江南邮子 - 2011-12-29 0:07:00
曾几何时,将助手升级到6.0以上后,下载速度没变,但打开网页超慢,开始不知是何因。试了网上提供的各种方法都无效,重装浏览器或装其他浏览器也无效。
偶然打开进程发现助手的主程序有好几个,停止进程后,一切恢复正常,原来是瑞星安全助手惹的祸。
现暂时没有卸载助手。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
瑞星工程师12 - 2011-12-29 8:36:00
关于瑞星安全助手导致网速变慢问题,请您删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹,查看问题是否会得到解决。即:
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7: C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件: C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持!
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