瑞星卡卡安全论坛

RT 看优酷土豆视频看久了就蓝屏，以前从来没有发生过，从去年开始的，而且之前也是使用win7系统。后来发生蓝屏后以为是win7的版本问题，也更换了新的版本，但还是出现这样的蓝屏现象。只有看视屏的时候才会发生，而且不定时。求助各位，这个问题困扰我很久很久，:kaka4:如能解答，不甚感激。:kaka12: 问题签名:   问题事件名称: BlueScreen   OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1   区域设置 ID: 2052 有关该问题的其他信息:   BCCode: 116   BCP1: 870EA510   BCP2: 95025990   BCP3: 00000000   BCP4: 00000002   OS Version: 6_1_7601   Service Pack: 1_0   Product: 256_1 有助于描述该问题的文件:   C:\Windows\Minidump\121711-19266-01.dmp   C:\Users\**\AppData\Local\Temp\WER-49093-0.sysdata.xml

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0

附件: 121711-19266-01.rar

蓝屏，不是硬件问题就是软件问题，把可疑的软件分别卸载了试试。

从没有蓝屏到有蓝屏中间，什么都没有更改过，软件也是以前装的。

把显卡驱动更新，或者使用原始版本重新安装。若还是依旧，看看机箱内是否尘土太多，显卡风扇是否运转正常；若以上都不是，则考虑硬件问题。

本本无机箱，而且刚清理过。驱动的原因也排除过了。难道是显卡问题，那就不会像这样不看视频时从来没有蓝屏过，应该会经常蓝屏。

估计是360跟avast冲突，先卸载了试试。

从没有蓝屏到有蓝屏中间，什么都没有更改过，软件也是以前装的。

安全软件一直在更新，上一个版本不冲突，下一个版本就可能冲突了。

建议按6楼说的操作一下看看

把360软件都干掉 接着看显卡有没有支持WIN7的驱动 如果没有 建议还是不要使用WIN7
至少说明你的笔记本电脑无法满足WIN7要求

本本下装个散热垫，重装系统和全盘杀毒。