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鬼鬼小猫咪 - 2011-12-10 8:57:00


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:8.0.1) Gecko/20100101 Firefox/8.0.1
浅浅111 - 2011-12-10 9:20:00
这个得提供相应的程序和日志给工程师分析吧。
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-10 9:36:00
为什么?
瑞星工程师12 - 2011-12-12 8:36:00
建议您提供相关信息以便分析:
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.瑞星日志。日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志。将生成的db文件打包上传
4.将SERVICES.EXE打包后上传至论坛
5.建议您详细说说出现此提示的具体操作步骤
感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-12 9:01:00
1.操作系统类型 WINXP SP3

2.瑞星程序版本 即时更新

3.瑞星日志。日志打包方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志。将生成的db文件打包上传

附件: 20111212.rar (2011-12-12 9:01:01, 37.20 K)
该附件被下载次数 260



4.将SERVICES.EXE打包后上传至论坛

附件: services.rar (2011-12-12 9:01:01, 50.14 K)
该附件被下载次数 232



5.建议您详细说说出现此提示的具体操作步骤

更改无线网卡网络参数,比如IP地址,DNS地址,设置网络等。
瑞星工程师12 - 2011-12-12 9:12:00
此问题已收集反馈,有结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-12 9:28:00
不用客气。。。。。。。印象里。。。自从我来反馈问题开始,有结果的时候。似乎从来就没联系过我。。。。
瑞星工程师12 - 2011-12-12 9:35:00
如果您有其他未解决的问题,请您提供帖子链接,帮您查询进度。感谢您的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-12 9:44:00
没下文的。。。。。。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151534.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151325.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149727.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149208-2.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9145062.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9120355.aspx

再古老的我懒得找了。
瑞星工程师12 - 2011-12-12 11:09:00
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151534.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9145062.aspx
ravmond.exe应用程序报错问题处理时间较长,请您耐心等待。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9151325.aspx 建议您卸载瑞星查看是否由瑞星导致
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149727.aspx 重启之后小伞状态正常就可以了
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9149208-2.aspx 工程师已加您Q,请您在问题复现时直接联系工程师为您处理
http://bbs.ikaka.com/showtopic-9120355.aspx 已经催促相关部门
感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-12 12:28:00
感谢您的工作,一般情况下,只要不影响使用,我就凑合用着的。只是希望瑞星能再好一些。
瑞星工程师12 - 2011-12-21 14:59:00
经核实,此问题是由于您的系统可能已经感染病毒,病毒的某些行为触发了瑞星自我保护
建议您断网进行全盘杀毒观察一下。感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-21 20:29:00
为何没有触发文件监控和主动防御
失去也无所谓 - 2011-12-21 23:00:00
翻墙了?
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-22 9:09:00
没有啊。。。。

昨天我快速杀了一下,没发现有病毒。。。。不过得干活,没断网。不知道不断网杀不出来,还是怎么回事。
瑞星工程师12 - 2011-12-22 9:17:00
建议您进行全盘查杀两次,查杀完第一次要重启电脑,再进行第二次全盘查杀判断
感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-22 9:54:00
好的,请问这种情况一般是什么类型的病毒引起? 该种类型的病毒有什么特征?  一般隐藏在计算机的哪些目录下?
瑞星工程师12 - 2011-12-22 10:06:00
建议您全盘杀毒后,查看SERVICES.EXE触发瑞星自我保护的问题是否解决
感谢您对瑞星的支持!
鬼鬼小猫咪 - 2011-12-22 10:30:00
您好,关于造成此情况的病毒,希望您可以提供些许经验可供参考,以便在断网杀毒发现病毒时我可以有某些经验做出判断。
失去也无所谓 - 2011-12-22 10:56:00
如果真是那个木马病毒,除了重做系统外,就别费劲了,杀掉杀不掉都很麻烦,主要是不好判定,杀掉了也就进不了系统了。真的怀疑果断重装,否则就放那。
我启动翻墙也会跳出这个提示,所以问一下。system32下一般不是,你也可以传到http://www.virscan.org/测试一下。瑞星防毒出色,杀毒一般,都知道的。它太谨慎了,呵呵。
失去也无所谓 - 2011-12-22 10:58:00
盗码的

那个提示,翻墙时只有瑞星报,换了杀毒就不提示了。我这就是这种情况。我知道没毒。
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