瑞星卡卡安全论坛

鬼鬼小猫咪 - 2011-11-16 15:46:00

崩了之后，系统就卡住一段时间，然后再操作什么都很慢，无奈重启电脑了。

不必现，但是偶尔出现。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:7.0.1) Gecko/20100101 Firefox/7.0.1

瑞星工程师12 - 2011-11-16 15:51:00

请您查看在瑞星安全目录下是否有.dmp格式文件，如果有请您补充上传。
并请您补充操作系统版本以及瑞星程序版本。
感谢您的支持！

鬼鬼小猫咪 - 2011-11-16 15:52:00

鬼鬼小猫咪 - 2011-11-16 15:54:00

瑞星工程师12 - 2011-11-16 16:05:00

已将您的问题反馈给相关部门。
另外，请您补充操作系统版本及瑞星程序版本
感谢您的支持！

鬼鬼小猫咪 - 2011-11-16 16:08:00

操作系统： XP SP3
RIS： 23.00.49.31

瑞星工程师12 - 2011-11-16 16:12:00

已将此问题补充反馈，感谢您的支持！

瑞星工程师12 - 2011-12-14 13:52:00

此问题需远程为您处理，请您点此将您的QQ号通过站内短消息发给我。感谢您对瑞星的支持！