海岚电子 - 2011-10-25 13:52:00
瑞星全功能安全软件点击“软件升级”不能升级,要重新修复一下瑞星全功能安全软件才行。第二天又不不能升级了,还要重新修复一下瑞星全功能安全软件才行。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2011-10-25 14:01:00
您是否装有其他安全类软件?不能升级有什么提示?
如果仍存在升级异常现象,建议您提供:
1.操作系统版本
2.全功能安全软件版本
感谢您的支持!
海岚电子 - 2011-10-26 12:00:00
操作系统版本 win7 瑞星全功能安全软件版本修复后升级是最新版本,但修复后第二天开机又不能手动升级了,手动升级只弹出升级对话框,进度条快速的跑几遍,没有弹出什么提示,升级对话框就消失了。
卸载瑞星全功能安全软件版本,重装问题依旧。
没有其它杀毒软件,安装360安全卫士。
瑞星工程师12 - 2011-10-26 12:15:00
已将您的问题反馈给相关部门,有结果会尽快和您联系。感谢您的支持!
瑞星工程师12 - 2011-10-26 13:49:00
此问题需远程为您处理,请您
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