瑞星卡卡安全论坛

发觉最近一个月瑞星出了很大的问题，就是每次我下载的文件里凡是含有可执行程序（软件）时，瑞星就自作主张把它给杀了！其一，我在设置里明明设置的是遇到可疑文件时请询问我，可它居然不声不响地就删除了！！其二，我下载的那些文件根本没有危险，即便是先关闭瑞星然后下载，再开启瑞星去杀毒的时候瑞星却没有任何反应！这是什么道理！
      不是一次两次的事情了，也不会是别的原因，因为只要我把瑞星关闭了然后再下载，就不会出现刚下载好的文件自动消失的现象！求瑞星工作人员给出解释以及解决方法，否则只能选择不用了！！！这是个很严重的问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 695; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; InfoPath.3; 360SE)

为了尽快帮您解决问题，建议您暂时关闭瑞星监控，将隔离区的文件恢复后上传至论坛，感谢您对瑞星的支持！

首先去隔离区查看文件是否确实被隔离

如果被隔离，考虑上传几个体积小点的文件来看看