瑞星卡卡安全论坛

有一台装有管家婆软件的机子，现在想联外网怕中毒装上瑞星后自动把管家婆服务器程序文件删除了，请问有什么办法解决吗？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx

找了半天也没找到说误杀管家婆文件的。有没有直接的办法。

如果瑞星已经把管家婆的可执行文件误杀，可以在关闭瑞星监控后，从瑞星杀软的隔离区中恢复被杀文件，然后将恢复的文件用WINRAR压缩，按2楼说的将压缩包提交瑞星官方鉴定，等待瑞星杀软升级解决。

之后，可以把管家婆安装目录设置为瑞星杀软监控和查杀的排除目录，就可以防止瑞星在监控或杀毒时误杀。

没有安装瑞星软件，没法图示，自己摸索搞一下，很简单。

楼主别急，请将瑞星的监控关闭，把认为误报的文件从隔离区恢复，之后上报至http://mailcenter.rising.com.cn/filecheck/，上报时请选择“误报文件”上报后记录查询码，以便查询结果，谢谢！

好，我试试看，谢谢大家的帮助。