瑞星卡卡安全论坛

勇敢者嘉人 - 2011-9-16 15:45:00

我的瑞星安全助手每次在运行时，用着用着就自动退出了，求帮助。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

瑞星工程师16 - 2011-9-16 15:52:00

请您提供以下信息：
1.操作系统版本
2.IE版本
3.瑞星安全助手版本
另外，助手退出时是否有提示信息？如果有，请您截图上传。
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

勇敢者嘉人 - 2011-9-16 16:02:00

操作系统：win7 旗舰版 SP1 32位
IE版本：IE9
瑞星安全助手版本：01.00.01.21
退出时没有任何提示。

瑞星工程师16 - 2011-9-16 16:08:00

已将您的问题反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！