· 兑换奖品前请先完善个人资料，以保证奖品顺利寄送。 当您申请兑换奖品后，兑奖专员会对您的兑奖申请进行审核，审核通过后，虚拟奖品5-7个工作日内发送，实物奖品 10-15个工作日内发送。如果奖品不能及时发送，兑奖专员会电话联系您协调处理。