瑞星卡卡安全论坛

手动导入补丁程序时选错了文件，结果导致正确的文件无法导入，请问原来的错误文件如何消除？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)

关闭自我保护，找到补丁存放的位置，默认为patch文件夹，将文件删除就可以了，补丁文件有固定的文件格式一般情况下应该不会导入错误，试试吧，不能解决问题再讨论。

再导一次正确定应该就能覆盖吧

如何关闭自我保护？

在杀毒软件的详细设置——高级设置——软件安全，将启用自我保护的沟去掉。

防御设置中瑞星自我保护只有“开机启用”选项，关掉后自我保护仍旧起作用。

再次手动导入正确的补丁程序，弹出错误对话框：“拷贝文件失败”，但patch目录中相应的文件大小已改变，不知此文件是否正常，能否发给客户端打补丁？

由于没有看到截图，但是既然拷贝文件失败还是不要提供给客户端安装了，“拷贝文件失败”这种问题应该是出现在权限，或者文件属性上吧，还是检查一下当前用户权限，文件夹权限，以及文件属性吧，试试能不能解决问题吧:kaka5:

找到关闭自我保护的地方了！
在瑞星杀毒软件网络版的主界面，防御->智能主动防御
关掉自我保护后patch下的文件能删掉，但是再次导入还是报“拷贝文件失败”，晕！

发截图来看一下吧，另：瑞星网络版软件版本是多少？
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

瑞星网络版软件版本22.01.55.60

看一下patch目录下是否有补丁程序？登录系统中心管理控制台，工具——漏洞管理工具，点击查询，看一下客户端的补丁路径是否为系统中心patch文件夹的路径。

有很多个patch，不要删除错了，删除那个被共享的patch文件夹下的文件，不过你这个现象真的很特殊，值得研究一下:kaka9:

LZ是按目录导入还是指定文件导入呀:kaka2:

我是按指定文件导入