瑞星卡卡安全论坛

瑞星的老大些们，遇是瑞星的老用户了，用瑞星产品差不多10年了，看到瑞星出了密盘，马上下来用，但是现在居然打不开了，提示“无效的设备，通常是打开设备失败”，郁闷啊，这里面有我很重要的资料，怎么办啊？Help me!!!!
偶的系统：Win7 x86(不是64位的）
密盘版本：1.0.0.09


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E)

你的加密盘是否最新版，如果不是请升级到最新版或是重新下载一个加密盘重装后，看能打开您的加密数据吗？如果这样操作还是不行，建议您可以联系瑞星客服

重要的文件有没有备份呀？如果尝试重新安装新版本还是不行的话，最好联系瑞星客服

已将您的问题反馈至相关部门，有解决方案会尽快和您联系！感谢您对瑞星的支持。

感谢楼上，还是不行，郁闷之极！！！瑞星工程师们，Help me!!Save me!!!!

请查看您的加密盘文件是否设置了“只读”属性？

可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了，重新安装瑞星加密盘再打开，注意不能安装到U盘里，C盘里还创建了13M多的文件，也不能复制安装目录里的文件，必须安装在硬盘里，否则会缺少配置文件，造成这种结果。

可能是C:\Program Files\Rising\RSD 里面丢失文件了，重新安装瑞星加密盘再打开，注意不能安装到U盘里，C盘里还创建了13M多的文件，也不能复制安装目录里的文件，必须安装在硬盘里，否则会缺少配置文件，造成这种结果。

我的也是这个问题，急需解决方法，谢谢！


瑞星工程师12回复：您是否为此帖问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9177001.aspx