瑞星卡卡安全论坛

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; Edition IBIS; zh-cn) Presto/2.9.168 Version/11.50

尝试如下几种操作：
1、对防火墙进行修复
2、下载新版防火墙进行覆盖性安装
3、扫描相关日志上传至此，我们将为你分析（最好是扫描整个系统日志）

是做什么操作的时候出错的？
先修复防火墙（不保留用户配置），试试。
可以的话，建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。
http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip

楼主可按楼上的方法进行修复（不保留用户配置文件）或是覆盖安装，如果还不行，可以彻底的把瑞星卸载清理注册表重启，然后重新安装

1.检查最近有没安装什么和瑞星不兼容的软件
2.尝试在控制面板--添加删除程序中使用不保留用户配置修复
3.尝试在控制面板--添加删除程序中使用不保留用户配置下载再重装
4.运行cmd在命令提示符下输入(复制即可) :
for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1
粘贴-回车-再输入：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
回车-直到屏幕滚动停止-重启
5.使用异常信息收集工具扫描
将结果打包上传至论坛

RAVMOND.exe是瑞星杀毒软件相关监控程序。注意：RAVMOND.exe也可能是Lovegate.F木马相关程序。该木马允许攻击者访问你的计算机，窃取密码和个人数据。
楼主可尝试在硬盘里面搜索（注意修改搜索选项，包含隐藏文件），确认RavMonD.exe分位置在哪里？如果RavMonD.exe只有一个，而且在程序组目录下的瑞星安装目录里面，就是瑞星程序。楼主可尝试修复瑞星（不保留用户设置）， 或者完全卸载（不保留用户设置）之后重新下载安装。
如果出现在其他目录下，比如分区根目录下、windows目录、system32目录或temp目录下，就很可能是病毒，建议楼主在安全模式下进行全盘扫描，彻底删除病毒，也可尝试手动删除

修复无效　已重装　正试验中

重装无效

首先感谢楼上各位的帮助指导。


这个问题我以前遇到过这次，后来就好了
这次再次出现，已经无心再折腾。
虽然瑞星防火墙不错，但是RAVMOND内存出错是老问题了，而且不是我一个人的问题。时不时出现一直无法解决，而且那每天一弹的网游广告也让人恶心，只好卸载了。

从瑞星墙免费用到现在，说实话，从一个墙的角度来讲，确实做得不错，国内首屈一指。

但是为什么要每天一弹广告还不能关闭？？为什么RAVMOND内存溢出问题总是不能解决？？？技术不是关键，用户体验最重要啊。言尽于此，希望官方重视.

非常感谢您提供的情况，您遇到的问题建议您在安装瑞星软件的情况下使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。我们会对您的异常信息文件进行分析，并进一步处理。

附件: 异常信息收集2011.zip

附件: Rs_Ulog1RAVMOND内存为READ.rar (2011-8-8 23:37:39, 997.77 K)
该附件被下载次数 327

文件在11楼

您的问题已反馈相关部门，有解决方案会尽快和您联系。 感谢您对瑞星的支持！

请楼主加QQ：1435183841帮您看看

关于阻止瑞星弹出广告：
可以用Windows系统自身的组策略内动用路径规则禁止瑞星目录内的所有RegGuide.exe和popwndexe.exe即可。或者下载附件，解压至桌面，照内部说明操作也可以阻止RegGuide.exe和popwndexe.exe运行弹广告

附件: RegGuide限制.rar