瑞星卡卡安全论坛

我想问一下各位版主，既然那么多人都反映无法关机是由于瑞星升级引起的，而且因为这个重装系统、电脑送修的人也不在少数，那为什么不在论坛或官网上说明提醒一下用户呢？现在越来越多的人在抱怨瑞星，再这样下去，会有越来越多的用户弃瑞星而选择别的产品，这最后损失最大的不还是瑞星吗？很多用户都希望瑞星能解释一下啊，我也想知道瑞星官方是怎么想的啊。老实说，我觉得那些用户的说法很对，他们想知道的是瑞星的态度。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; Maxthon 2.0)

在论坛或官网上说明提醒一下用户，那么选择放弃的人更多

你见过谁家产品在官方进行缺陷宣传的？？

你自己将来卖个什么产品，自己首先官方宣传产品缺陷，估计亚洲区的消费者是不接受此观念的，都会放弃自身宣传缺陷的产品的。

这和欧美的白人世界的消费观念是不一样的。

昨天18：00左右已升级解决关机无响应及少数用户反馈的长时间占用CPU资源过高的问题


问题解决版本：

全功能安全软件RIS版本：23.00.39.71
杀毒软件RAV版本：23.00.39.67
个人防火墙RFW版本：23.00.21.76

如再有用户反馈关不了机，请他们升级本机的瑞星软件再试，谢谢大家

在论坛或官网上提醒用户，或许会有很多人放弃瑞星，但我觉得这样当瑞星把问题解决了以后，也会有很多用户会选择重新使用瑞星。而现在没有提醒，很多人在经过一番折腾之后发现是瑞星的问题，而瑞星的不作为会让他们不满，包括很多老用户在内的人这时放弃了瑞星，之后再重新使用瑞星的概率就很小了，这对瑞星的口碑也有影响。我觉得自己站出来总比现在很多人都知道是你而你还是没说话要好吧。这只是我个人的看法，如有什么不对之处，还请见谅。

那个当年卡巴杀了中文XP系统的UserInit.exe文件导致简体中文的所有xp系统开机不了的时候，卡巴的首页也是虾米都没有的。

这玩意国外的就可以什么都没有，国内的就非得官网弄弄:kaka6:

一般只有短时间靠升级软件解决不了的问题，才官网弄弄，这个升级能解决的问题，一般没有哪家去官网弄什么提醒的。尤其是负面提醒。

这些全球一贯如此，我想瑞星方面还不至于成为圣人级别的企业吧:kaka6:

。。。好吧，或许我把事情想得太简单了