V薇儿 - 2011-7-26 8:47:00
如题电脑无法关机，木马也杀不死。我重装系统后，还是无法正常关机。去是电脑小白，只能把电源关掉。还有用瑞星安全助手查杀木马，昨天和今天都能查出来，可是杀不死。求高手指点
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
V薇儿 - 2011-7-26 8:50:00
如题电脑无法关机，木马也杀不死。我重装系统后，还是无法正常关机。去是电脑小白，只能把电源关掉。还有用瑞星安全助手查杀木马，昨天和今天都能查出来，可是杀不死。求高手指点
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
天月来了 - 2011-7-26 9:02:00
杀出的具体病毒文件名和路径
另外既然重装系统,那么重装前,去光盘启动,查看磁盘引导区是否正常
水木酱 - 2011-7-26 9:04:00
能上传查杀结果的截图吗？无法关机的提示是什么？
杀不死可能是移入隔离区了。
能不能重启，可以的话，开机按F8进入安全模式，用卡卡和瑞星杀毒全盘查杀下，试试能不能清除。
networkedition - 2011-7-26 9:25:00
发个瑞星安全助手查杀出木马的截图来看一下
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 另瑞星安全助手版本是多少？
lzwai - 2011-7-26 9:29:00
如果能够重启进入安全模式 就进入该模式从瑞星查杀中 找到其路径 手动删除试试
V薇儿 - 2011-7-26 9:45:00
:kaka4: 报告版主，图我截了，可是不够1.9m大，无法上传附件啊，咋办？安全助手的版本是目前最新版的01.00.01.00版
networkedition - 2011-7-26 9:54:00
青春大勇 - 2011-7-26 10:44:00
不够1.9m大，无法上传图片，是太大了上传不了吗？
deng520 - 2011-7-26 13:34:00
用冰刃把木马文件和进程全部杀掉（瑞星报的位置和可疑文件。。）然后重启再扫描 再杀 在重启 直到重启杀毒什么都没有，然后把电脑修复一下，用安全卫士啊，优化大师，瑞星卡卡之类的辅助软件，然后关机试试，看能不能正常关机。。。。
V薇儿 - 2011-7-26 16:30:00
:kaka4:截的图，就是这两匹马啊，肿么也杀不死~
附件:
66666.png
networkedition - 2011-7-26 16:38:00
请将c:\windows\system32\msvcp71.dll压缩跟帖上传。
失去也无所谓 - 2011-7-26 20:22:00
看看 瑞星病毒隔离区 是不是有这个文件，有就点恢复，应该就可以关机了。多半是误杀:kaka6:
http://www.virscan.org/你可以上传msvcp71.dll到这个网站查一下。
今天我杀掉mrxsm.sys后也关不了机，准确的说是不能用鼠标关机，电源键可以关，恢复mrxsm后就能关了。反复查毒，包括用瑞星直接查这个文件，都无毒。用全盘查杀就隔离，嘿嘿。搞笑。
失去也无所谓 - 2011-7-26 20:24:00
劝你把瑞星助手删了，很狗血。注意到助手上有隔离它，恢复，多半没毒。
networkedition - 2011-7-27 9:08:00
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