瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：winXP，安全补丁全部打好。

浏览器及版本：搜狗高速浏览器(2.2.0.2070)

瑞星安全浏览器版本：01.00.00.61

出现问题前的操作步骤：在打开搜狗浏览器的状态下，下载瑞星浏览器并且安装完成。随即正常打开瑞星浏览器主页。随意在“实用工具”链接上点了一下就出现错误，弹出窗口提示“wtlsvr Module 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”因出乎意料所以没有截图，不过这个窗口不截图应该也知道了。

问题现象：随意点了一下瑞星浏览器主页里的“实用工具”，弹出窗口“wtlsvr Module 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”未截图。

涉及的相关网址：无

期望达到的效果：希望兼容稳定

问题能否复现：偶尔。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

我这里没有复现您所述的问题，您是在hao.rising.cn点击了“实用查询”链接吗（hao.rising.cn没有“实用工具”的链接）？我们让研发跟踪一下这个问题，尽可能快的解决。非常感谢您对我们产品的支持:kaka1:

恩，收到了，WIN7的优化问题我们会持续改进的，谢谢您的关注~