瑞星卡卡安全论坛

OK。。我在跨版本升级后就出现了，只要是升级到新版本的客户端就无法关机。登出。重启等等。何解？
跨版本升级，即从那个丑12.xx升级到 13.xx。
尝试了重新安装瑞星2011服务版，无效。

很多时候打包出来的客戶端安裝包无法安装，通常是解压完了就完了。很久没有反映。就这样不了了之。。

还有公司中了威金病毒一直杀不掉。烦躁啊

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大叔﹐你那里來的啊?什么跟什么。。:kaka10:

客户端就无法关机。登出。重启提示什么？另系统中心和客户端软件版本分别是多少？

瑞星服務器中心只要升級到23.x.x后，客戶端升級到23.x.x后就無法關機了。
也就是2010【普通的獅子】的瑞星網絡版就能夠很正常的重啟，關閉，註銷，登出，但是只要客戶端升級到2011【3D的獅子】之後就無法關機，重啟，登出了。
管理員只能停止瑞星相關服務才能關機，重啟。客戶端由於沒有管理員權限，無法結束瑞星的服務，只能強行關機。很麻煩。
點擊 重啟和關機，登出，註銷 一點效果沒有。一點提示都沒有。就像沒有點擊一樣。

具体版本是多少啊，这样尝试再将系统中心升级到最新版，让客户端通过系统中心升级到同样版本后，观察是否还有此现象。如还是有请提供系统中心及客户端的具体版本，跟帖继续反馈。

不知道有人试过没有，直接从瑞星下载的网络版安装程序，直接在某个电脑上安装客户端程序，在拔掉网线没有和系统中心通讯情况下，注销当前用户，用其他用户登录后，一样会出现无法注销、重启、关机的情况。其实这个问题出现好长时间了。:kaka6: :kaka6: :kaka6: :kaka6:

瑞星客戶端版本 最新版本：23.00.15.03
服務器也是一樣。
最新版本。但是不知道版主所說的系統中心升級到最新版本是什麽意思呢？

我不懂你所說的意思，難道網上就有瑞星的客戶生成包嗎？
爲什麽要拔掉網線呢。不讓其和系統中心通信嗎？
爲什麽又要用其他的用戶登錄呢？
權限不一樣嗎？

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关机重启之前，重启ravservice服务，再关机或重启，看看行不行？

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别老是    此问题已收集反馈。要尽快处理
别老问    什么版本，2011瑞星网络版一直有这种问题

升级到最新版本试试吧，问题好像已经解决了，可以注销，重启，关机了