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瑞星杀毒软件不能在线升级，它的提示是：无法连接到瑞星升级服务器，请你换其它时间段尝试。请问是什么原因？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

如果您的瑞星是2011版本，请尝试在设置/升级设置中添加以下代理后重新升级。

方法：
瑞星软件主界面依次打开：设置-升级设置-网络设置-选择通过代理服务器访问网络.
代理服务器的IP地址：221.130.17.149 代理服务器端口号：80，然后点击确定后再升级判断。

如果是2011之前的旧版本，请卸载后在官网下载2011版本安装。

原因就像提示说的一样，无法连接到服务器，由于网络，电脑，服务器各种原因导致了您的软件升不了级，我也遇到这种情况，在瑞星官网下了个最新版，提示要升级，前几次升级不了，后面换了个时间，就升级好了。

如果你以前用的版本比较旧的话，请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8811027.aspx

尝试在上网非高峰器进行瑞星升级，有可能是你的网速的原因或者瑞星服务器忙无法响应的原因。