瑞星卡卡安全论坛

在进行云查杀时，在查杀进行到一般时，总是提示：“云查杀失败，网络连接错误，请稍后重试。”但是重试时，也是同样。在查杀前没有运行任何程序。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

请提供以下信息：
手机型号：必填
　　操作系统版本： 必填
　　瑞星软件版本： 必填
　　涉及的其它软件版本： 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
　　问题现象： 必填，最好附截图
　　出现问题前的操作步骤：必填
　　问题能否复现： （必现/经常/偶尔）必填
　　相关附件： 错误截图等

手机型号：htc A9191
操作系统版本：Android 2.2
瑞星软件版本：V 1.00 beta 11
设计的其他软件版本：没有安装任何与杀毒有关的软件
问题现象：已附截图
出问题前的操作步骤：没有进行任何多余的操作，只是今天凌晨 安 装后进行了一次杀毒，用"病毒查杀"杀毒时没有出错，杀毒后软件提示使用“云查杀”杀毒，就出现所述的问题。
问题是否复现：连续三次均是如此，想个两个小时后，再试还是如是。

您的问题已收集，感谢您的支持。

真要命，啥时候更新啊，这是6月份的贴，到现在还没有解决云查杀问题

手机型号：sumsing s5660
操作系统版本：Android 2.2.1
瑞星软件版本：V 1.00 beta 13
设计的其他软件版本：没有安装任何与杀毒有关的软件
问题现象：已附截图
出问题前的操作步骤：没有进行任何多余的操作，安装后进行了一次全盘杀毒没有出错，选择云杀毒后软件出现楼上的问题。
6月份楼主提交的问题版本更新了怎么还没解决？在等半个月，不解决就换360了。

正式版出了以后，试试正式版吧。