已下载过“瑞星升级修复工具”还是不能升级 bbs.ikaka.com

快乐宝宝虎 - 2011-6-1 22:24:00

最近几天发现我的瑞星软件、防火墙都不能升级，而我是花钱买的正版，情况是当点击“软件升级”后光标沙漏闪过一下就没有任何的反应，而后按照瑞星知道http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/324/324615.html提示下载“瑞星升级修复工具”但还是没有解决问题，请瑞星公司帮忙解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.2)

能帮一个算一个 - 2011-6-2 9:17:00

检查一下软件是不是2011版本，如果不是卸载掉网站下载2011版本升级；
如果是2011版本，尝试一下软件修复看看。

万事达 - 2011-6-2 9:58:00

请加Q:86898582为您远程。

快乐宝宝虎 - 2011-6-2 22:39:00

有没有不用远程的方法

快乐宝宝虎 - 2011-6-2 22:45:00

如果很多用户都出现这样的问题瑞星公司能一一为客户远程吗？最好是更新“瑞星升级修复工具”或者有其它的方法，瑞星是电脑安全专家防护专家怎么会被其它的软件攻击了呢？这让瑞星的客户还怎么敢继续用

万事达 - 2011-6-3 9:54:00

请尝试点击开始/运行，输入services.msc回车后查找RSD services服务是否已开启，请开启后重新升级。

快乐宝宝虎 - 2011-6-3 22:01:00

引用:

原帖由 万事达 于 2011-6-3 9:54:00 发表
请尝试点击开始/运行，输入services.msc回车后查找RSD services服务是否已开启，请开启后重新升级。

按照你说查找了可是结果还是很失望，有截图帮看看是什么问题

快乐宝宝虎 - 2011-6-3 22:03:00

这个问题快把我整崩溃了这么难解决吗

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