瑞星卡卡安全论坛

瑞星安全助手清理垃圾时，发现下面已提示已清理了，但上面还是在走。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.3 (KHTML, like Gecko) Chrome/6.0.472.33 Safari/534.3 SE 2.X MetaSr 1.0

请您提供以下信息：
1.瑞星安全助手的版本是多少
2.操作系统版本，多少位的
3.IE浏览器版本
另外建议您提供问题相关截图。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx