风灵骑士 - 2011-3-13 7:59:00
前些天电脑一直很好,昨天把瑞星卡卡删除了,换上了瑞星助手,换完之后重启,重启之后感觉电脑风扇转动的就特别频繁,曾经玩一两个小时,转不了10分钟,但是从昨天开始隔个两三分钟就疯转一会儿,我看了下进程,一个rsvdtray。exe的进程占cpu很高,基本上都是40%以上一般都是50%转悠,就是显示桌面,什么都不干CPU基本在60%转悠,曾经什么都不干CPU都很少超过10%,瑞星在哪里运算什么啊???
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/534.10 (KHTML, like Gecko) Chrome/8.0.552.237 Safari/534.10
风灵骑士 - 2011-3-13 8:20:00
我刚才结束了一下进程出,瑞星安全助手没什么反应,瑞星加密盘到被结束了,怎么回事?卸载卡卡换成安全助手之前一直用着加密盘,一直没现这种情况!!!就是昨天换了上网安全软件就开始出现这种情况!!!到底是瑞星哪个软件的问题???
操作系统名称:Windows Vista (TM) Home Premium
操作系统版本:6.0
版本号:6002
付费正版瑞星全功能安全软件 版本号:23.00.25.81
瑞星站好保险柜5.0 程序版本:05.00.00.20
瑞星安全助手 版本号:01.00.00.36
瑞星加密盘 版本号:01.00.00.08
汗,现在看看,瑞星个人产品基本都安装全了
瑞星工程师16 - 2011-3-13 10:24:00
此问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师16 - 2011-3-14 14:40:00
此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息。
风灵骑士 - 2011-3-18 11:21:00
已经远程了,还给我远程死机了,最后说是系统权限受损,没法处理!!让我关注升级,什么时候能升级?我就是把瑞星卡卡换成了瑞星安全助手,就给我整出个系统权限受损??
万事达 - 2011-3-18 11:37:00
rsvdtray。exe占用CPU高的原因已经知道了,请等待后续版本更新。
风灵骑士 - 2011-3-18 17:00:00
此问题已经解决,方法很简单,把瑞星安全助手卸载换回瑞星卡卡,加密盘占CPU很高问题就解决了,电脑跑的也快了。
问题貌似是瑞星自己出的那两个软件之间有点儿冲突,挺搞笑的。
风灵骑士 - 2011-3-18 17:19:00
顺便给瑞星提个建议,别弄得一个比较特别的功能就整一个软件,最好是学学卡巴斯基安全部队,最好的是把所有的都整合在一起,前些时候瑞星全功能里面就有账号保险箱,现在又为什么独立出来?我感觉以前的就挺好的,一启动就全都启动了,不用和现在一样开机之后一个一个往外蹦,有时候蹦到一半还卡一会儿,影响开机速度,不过那样对电脑要求能稍微高点儿吧!但是现在的瑞星一大串东西占内存CPU也不低。
希望采纳
风灵骑士 - 2011-3-18 17:25:00
刚刚把安全助手卸载的时候忘了把加密盘的开机阻止启动去掉,现在加密盘开机不启动,怎么让他开机启动??:kaka6:
万事达 - 2011-3-18 17:27:00
启动项里再勾上就行。开始/运行输入msconfig/启动可以看到。
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