瑞星卡卡安全论坛

天才特工 - 2011-3-12 18:54:00

瑞星安全助手由0.28升级到0.36后（指升级程序退出后），瑞星托盘程序自动退出，双击图标无反应，进程无驻留！

天才特工 - 2011-3-12 18:56:00

补充：Windows XP SP3,含中文目录，看看是不是这种问题造成的:kaka12:

天才特工 - 2011-3-12 19:04:00

希望紧急升级，这样打不开，卸不掉:kaka6:

瑞星工程师16 - 2011-3-13 9:11:00

请您卸载瑞星助手后，下载安装包重新安装，看是否仍有问题？

天才特工 - 2011-3-13 10:29:00

卸载不掉，瑞星安全助手目录下的文件全是双击无反应:kaka6:

瑞星工程师16 - 2011-3-13 11:36:00

此问题已提交相关部门，有解决方案会和您尽快联系，感谢支持！

霹雳*雷霆 - 2011-3-13 12:10:00

我来帮你，安装目录的名字必须是英文，我试过了

万事达 - 2011-3-15 13:58:00

请写在瑞星安全助手后重新安装并升级至最新版本，该问题已解决。