瑞星卡卡安全论坛

今天打开电脑出现好多文件提示打开，打开卡卡助手提示要打开文件，防火墙和杀毒都一样，浏览器也不开，提示：打开浏览器无法完成下载 扫榻如同，急~~~~~~~~~~~~~~~~~~

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X

您使用的是卡卡上网安全助手还是瑞星安全助手？是否可以提供现象截图？
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

你好我用的是卡卡但是没用如题我又下的瑞星一样~~~~~~~~~~现在就是开什么都提示打开文件 打开还没用

我用文字发誓发给你吧以杀毒软件为里打开后出现对话矿：你想哀悼开或保存此文件吗，名称main.htm,类型：未知文件类型，3.70kb

建议您将瑞星病毒隔离区中的mshtml.dll 文件恢复，恢复方法：
右击瑞星监控>>查看隔离区，找到mshtml.dll 文件，恢复至路径C:\WINDOWS\SYSTEM32，恢复后，将该文件压缩上传。

请将瑞星升级到最新版试试。

我也遇到了这样的情况，但是要说明的是，现在有关瑞星的产品都不能使用，也不能打开，只要双击图标就弹出下载提示，点击取消后没任何反映。