产品加固 - 2011-3-6 15:00:00
问题:
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视窗 xp + Rav2011 里运行媒体播放器放送本地音频或视频文件后 RavMonD.exe 即占用大量处理器时间(后附截图)。此问题在 Rav2010 时就已向贵公司反馈, Rav2011 目前仍然存在。
瑞星工程师16 - 2011-3-6 15:19:00
您播放器的版本是多少?
此问题请您使用异常信息收集工具,扫描异常信息上传。使用该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在扫描结束后(会有重启计算机提示),将该文件夹压缩上传。
另外,建议您依次关闭瑞星监控功能,看是否由某项监控引起此问题
附件:
异常信息收集2011.zip
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