瑞星卡卡安全论坛

开机后一直是黄伞，在托盘鼠标左键双击或者右键“开启所有防护”能变绿。查电脑防护项目全是开启的。
试图不保留用户信息修复和完全卸载后重新安装，全盘查杀毒均不能解决问题。此问题只在我其中一台电脑发生，其他电脑没有此问题。
我查了本论坛关于黄伞的所有贴，发现管理员没有一个根本解决问题的方法。现在有没有最终解决方法了？我拒绝重新做系统的不负责任的说法。因为我的系统状况很好。这台电脑和其他电脑一样安装了360安全卫士。黄伞是说明什么问题？如果仅是黄伞，但是还在防护着电脑安全，因为电脑防护状况是全部开启的，是不是不要管他？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

楼主的黄伞是因为个别监控没启动。
可否确认一下是哪个监控没起来吗？
另外楼主的操作系统是什么的？是32位还是64位的？

1\所有监控全部启动的
2\32位WINXP
就是黄伞，其他全部正常

卸载360看看还会不会出现该问题。（其他电脑不会可能是其他电脑的360没有阻止瑞星的监控，恰恰这台电脑阻止了……）

黄伞  说明有些监控没有开启哦，修复重新安装瑞星都没有解决吗？楼主瑞星版本是什么

瑞星版本：杀毒软件2011、防火墙2011

可是明明显示所有监控全开着的，难道瑞星假报？

是什么时候出现的，最近有没有安装什么新软件导致出现的这种情况。或者在主界面上把所有选项设为默认

建议您修复一下瑞星杀毒软件，有可能是部分文件损坏。

请在开机显示黄伞时运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹，压缩后上传，感谢您的支持。

附件: 异常信息收集2011.zip

你的下载权限 1 低于此附件所需权限 255, 你无法查看此附件

您的问题需要远程处理，请查收论坛短消息，感谢您的支持。

为什么非要远程呢，你只要教我怎么检查，怎么排除就可以了。为了对我们用户负责，应该有这方面的教材才对。我既然将有关数据发给你，应该可以看出什么问题了。我是不主张远程的，涉及个人的隐私权问题。

我的这台电脑黄伞最近一直存在，只要手动点击图标就会变绿（双击左键或者右击开启所有防护），当黄伞时双击进入程序检查所有的防护全是开启的。我这台电脑前假时间出现黄伞修复失败，然后卸载重新安装多次失败，后来卸载了360才安全卫士安装成功，但是好了几天后来又出现黄伞。我今天曾试过卸载360安全卫士再卸载瑞星杀毒软件，再用优化大师清理注册表，再重新安装瑞星杀毒软件，但是重启电脑仍然出现黄伞。
无意中我发现有意思的事情，当系统托盘出现网络图标时，肯定是黄伞，当系统网络图标不出现时，肯定是绿伞。我正为不出现网络图标想尽各种办法，才发现有这个问题。

现在问题解决了，系统托盘出现网络图标与瑞星图标冲突的问题，只要显示网络图标，瑞星图标就黄伞。网络图标不显示，瑞星图标就是绿伞。我用“任务栏修复工具”禁用ssdp和upnp服务就好了。现在网络图标也显示了，黄伞问题解决了。
但是为什么我只在这台电脑会产生这个问题不得其解。请工程师们研究一下。

因为您的问题经测试无法复现所以希望可以远程诊断，关于您说的网络图标问题已反馈相关部门，感谢您的支持。

呵呵，困扰我近一个月的黄伞问题终于自行解决了。

希望您可以登录远程，让工程师为您诊断原因，感谢您的支持。