瑞星卡卡安全论坛

原本我以为是系统的问题，昨天重新安装系统还是一样，我用的是win7旗舰 32位 联想原装OEM 特别是在出现某程序需要访问网络时，我点允许，并点了总是允许访问，然后就卡死了。程序都是常用软件。无病毒可能性，所有软件均官网下载。
大概30秒后回复响应。甚至在开机时有时都会出现没有响应，这个前后只出现过3次，重启则正常。
机器配置
FX5000 OC 3.0 九州风神 冰刃至尊
DDR2 800 2GX2
GA-MA785GMT-US2H
影驰GTX460黑将
创新 X-Fi Surround 5.1
酷冷至尊 毁灭者
振华 冰山金蝶 600W
罗技多媒体600
罗技G5加强版
音箱：漫步者R501-04



安装软件








而且在win7 旗舰 64位下 瑞星同样给我照成麻烦。我这里有一台acer的本。在使用无线网络进行局域网拷贝时，瑞星占用非常高，都会影响拷贝速度。和我台式机一样的版本。 不过倒没有出现台式机一样的无响应。
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8823482.aspx




我现在在考虑换杀软。在2011以前，我什么问题都没有。瑞星从1999年开始用的。都不知道买了多少套了。就这个2011版本真让人蛋疼


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9

楼主将瑞星的防御级别调低试试。
也有可能是有软件冲突。
不行的话卸载后分开安装瑞星杀毒软件和防火墙试试。

试一试把qq电脑管家卸载了。

您好 请您逐一禁用瑞星全功能的相关防护试试看还有没有这种问题 或者直接暂时禁用瑞星的全部防护试试 这样就能确定具体的问题所在了 
如果还是不行 建议您卸载了瑞星重装吧（不保留配置文件）卸载结束后建议您清理下您的系统 还有推荐您下载个系统优化软件试试吧
至于64位的问题 目前瑞星对64位系统的支持只是部分的 具体支持如下：
1.杀软和全功能在64位下没有主动防御
2.防火墙支持64
3.卡卡不支持

软件还处于测试阶段，建议先用回杀毒软件。

火大了。删瑞星，就连暴风影音访问网络 自动放行提示后又给我整机卡30秒以上。本来我是不用360的，没有办法。瑞星你逼我的。QQ医生删了，装了卡卡。还是一个德性。

不稳定就别给我升2011，我用回原来的2010。现在强制2011，我也只能删瑞星。

先用瑞星杀毒软件，还有防火墙吧
那个没问题的
等以后全功能成熟的再用

您依次关闭瑞星监控看是否由某项监控引起此问题。同时，请使用异常信息收集工具收集异常信息上传。在运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在收集完成后（会有重启提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件: 异常信息收集2011.zip

首先，谢谢楼上诸位瑞星用户对瑞星的使用和支持。
瑞星一直在根据反病毒科技和用户的需求，在不断的改进和变强，所以才有一代一代的升级和客服的回复。难免其中会有一些不那么体贴全面，所以在不断的收集异常和分析可疑文件等工作，希望大家一如既往的相信瑞星！

楼主可参照9楼的方法，提供异常收集，谢谢~~

建议楼主可以观察一下是开了什么软件才出现这个问题的？
其次，可尝试卸载之后再进行使用。

全功能用户可以用那个序列号和ID分别下载杀毒软件和防火墙来升级？

卸载了瑞星一切都清静了。心情都变好了。我是没有兴趣再去采集什么异常信息，这么严重的问题，我实在是无法容忍。也不想在我面前再次发生卡机。卡卡软件，对我来说欠缺的是流量控制，360做的不错。从1999年开始用瑞星，到2011年，花了多少钱就不说了。会让我放弃瑞星，可想而之问题有多严重。首先，2011全功能在测试中，问题是用户都是付费的，你让付费用户帮你测试？你还真好意思。你这是给用户制造麻烦。说着说着，心情又不好了。闪。

说的没错，瑞性人员，用户反映的问题你们就不能自己拿电脑试一试，懒到了一定程度！！！！！