瑞星卡卡安全论坛

炜盛昌 - 2011-2-27 9:47:00

电脑系统还原,重装瑞星加密
盘软件后,加密盘无法打开.提示密码错误.真要命!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

瑞星工程师16 - 2011-2-27 10:45:00

您是什么操作系统，多少位的？加密盘版本是多少？

炜盛昌 - 2011-2-28 12:50:00

操作系统是XP-SP3-2002版.多少位指什么?加密盘版本是1.0.0.8

瑞星工程师14 - 2011-3-1 9:16:00

请提供加密盘无法打开时的提示截图，系统位数可以右击桌面上“我的电脑”/属性可以看到，如果没有注明是64位系统，那就是32位的。

炜盛昌 - 2011-3-1 19:41:00

引用:

原帖由 瑞星工程师14 于 2011-3-1 9:16:00 发表
请提供加密盘无法打开时的提示截图，系统位数可以右击桌面上“我的电脑”/属性可以看到，如果没有注明是64位系统，那就是32位的。

瑞星工程师14 - 2011-3-2 9:28:00

如果忘记密码将无法找回，密码是不会改变的。

炜盛昌 - 2011-3-3 9:04:00

密码没有忘记。天天用不可能忘记！是否是软件的问题？可有办法解决？急急！！！

瑞星工程师14 - 2011-3-3 14:21:00

加密盘不会更改密码，请尝试想想是否还有其他密码。

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