瑞星卡卡安全论坛

惠普打印机程序HPZRCV01.EXE瑞星判断为病毒删除，每次使用打印机都要从新安装程序真是烦死了，
希望瑞星尽快解决此问题！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请楼主上传文件样本，或者可以到http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/进行文件上报，以便工程师处理

楼主如果急用打印机，并认为瑞星误报的话，可以把那个可执行文件加入到瑞星白名单试试。

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根据你的安装路径找到那个文件，把它添加进来即可。

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首先感谢楼主的热心提出，我的建议是，将惠普相关应用程序设为信任名单，并适当降低防火墙防护等级（降一档），并将惠普相关应用程序上报，您用的放心，是瑞星的追求。

可能是误判，在弹出警告的话，添加信任。

先把文件加入白名单，然后把文件上传分析。

请楼主跟帖上传该样本文件。