在安装酷我K歌之后我的电脑出现了死机,鼠标完全不动,一分钟之后显示屏变成了蓝色还发出了很吓人的声音,我强行关机,在重新启动电脑后,我用360卸载了酷我K歌软件,但是在我用完电脑之后,关机的时候时出现了“0x4aceb55b'指令引用的0x00000000内存。该内存不能为read。要终止程序:请单击确定。要调试程序:请单击取消”的提示。
在我单击确定之后电脑关机了,但是,从那之后,我每次关电脑都会出现这个提示。
后来我又下载了瑞星杀毒软件,查杀没发现病毒。
我又把安装的软件全部卸载(不包括装机时安装的软件)后,还是有这个提示。
我是在酷我音乐盒的窗口,点击K歌选项,下载安装的酷我K歌软件,当时安装到了C盘,由于当时是自动出现的下载框,不是我选择的下载工具,所以我也不知道下载的文件在哪里,就是按提示安装的。
这是我安装的图片:
本来想点击,装机工作人员里面的一键恢复系统,可是电脑提示说我的文件不存在(我的电脑是新做的系统,为了保留文件当时我只让动了C盘),所以一键恢复系统不能用了。
我想知道这是什么原因出现的这个提示,0x4aceb55b是个什么文件,再不用一键恢复的情况下,我该怎么解决这个问题。
我不会重做系统,也不是想再次安装酷我K歌软件,我只想把这个关机时出现的提示解决掉,希望得到你们的技术人员的帮助,谢谢大家了,拜托各位了!
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