瑞星卡卡安全论坛

小弟的本本最近一次更新瑞星后出现一个很奇异的情况

office2003、迅雷等软件相继出现无法打开的情况。

举例来说：打开一个表格文件，它提示：***.xls”,该文件可能是只读的，或者你要访问的是只读的，或者文件所在的服务器没有响应。




打开一个word文档，它提示：xxx.doc已被另一用户锁定，无法编辑。
请选择1、打开只读附本（R）。2、创建本地副本，稍后合并更改（M）。3、在原始副本可用时接收通知（N）。





office2003还删不掉，下了07和10版本的也装不上... 找了很多办法都没有成功，于是就还原了下升级瑞星前的系统，结果发现好使了！！！可是悲催的是过了不到2天，它们又集体崩溃了，于是周而复始的我这半个月恢复了4、5次系统了，我命苦挖...

想请问下大家这会是什么原因？瑞星查不出的病毒？瑞星误删了某些重要文件？

急急急啊！！:kaka4: :kaka4: :kaka4:




ps:为何我不能传图...
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

看看这个帖的“最佳答案”，照做一下反馈结果：http://hi.baidu.com/dragon5400/blog/item/2fe91bdd1f2672dd8c102951.html

另外：暂时关闭瑞星杀软的“办公软件防护”，看问题是否解决。

这篇文章分析比较透彻，可以看下。不过若按该帖修复，需要很高的专业知识：http://blog.sina.com.cn/s/blog_6438fac20100gw96.html

打开一个word文档，它提示：xxx.doc已被另一用户锁定，无法编辑。
请选择1、打开只读附本（R）。2、创建本地副本，稍后合并更改（M）。3、在原始副本可用时接收通知（N）。



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救命....

感谢这位大哥的指导，可是问题还没解决...
我是XP系统，不知道升级W7有没有救，哎，心都凉了...

根据3楼的链接，基本可以断定是文件本身出现问题，希望楼主之前有备份；如果没有备份且文件非常重要，可以向专业数据修复公司求助。

其实文件重要性是其次，因为我把文件拷贝到其他电脑上都能正常打开，只是本机上所有的office文档，表格无法正常使用比较郁闷。

我也只是纳闷，为何还原系统后就能使用，超过2天后就无法使用了。
:kaka4:

可以考虑卸载重装OFFICE2003专业版看看，可能OFFICE2003软件本身有问题了。
建议用电驴到www.verycd.com下载个好点的ISO源，用虚拟光驱安装（其它网站里的OFFICE硬盘安装包，质量残次不齐，有的还带病毒或木马）。

感谢这位大哥的回复