瑞星卡卡安全论坛

任务栏“安全删除硬件”和“音量”图标总是莫名其妙的消失，用网上下载的修复工具修复后恢复正常，但是重启电脑后同样问题又出现了，不知道什么原因，望高手解答，谢谢！百度里能找到的方法都试过了还是没法彻底解决问题！

以下图片分别是我所使用的修复工具图标

修复内容截图


修复前电脑进程截图

修复后电脑进程截图

百度上复制过来的方法就免了 基本都试过了 不行

首先完全卸载360一切软件，因为这要干扰其他一切安全软件运行（决定权由你）。第二下载卡卡6.2修复系统：http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv6.exe
第三建议使用瑞星杀毒软件（不过可能不是病毒造成的）：http://pc.rising.com.cn/rav.html
第四：http://dl.sd.keniu.com/killer/SysFixBox.exe  推荐使用可牛系统修复试试:kaka12:

试过一切办法之后突发奇想删除所有瑞星相关软件、比如卡卡、瑞星杀毒、防火墙重启后发现图标回复正常

不知道是否是瑞星的问题

这不可能是瑞星的问题？偶都已经使用瑞星多年也没遇到过类似情况？为什么楼主不在系统正常的情况下用ghost做一个系统备份包呢？在遇有问题时再用备份包来恢复呢，这好比常说最好的医生就是防止自己不生病，这与电脑系统做的备份包差不多、也就是防止系统在出错时再备份包来恢复它。

你好，将您的瑞星版本升至最新版本，重启按F8进入安全模式下全盘杀毒。
如果仍不能解决，建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.