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HO338 - 2010-12-24 18:15:00
一个小软件(引导扇区维护工具)在硬盘已很久.用瑞星最新版本23.00.16.19查毒或复制都死机.十天前的版本不会死机.
上传(引导扇区维护工具)请版主看看. http://u.115.com/file/f1cc6d5c16

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322)
巨狮狂舞 - 2010-12-24 18:42:00
23.00.16.33没有出现这个问题啊
HO338 - 2010-12-24 20:08:00


引用:
原帖由 巨狮狂舞 于 2010-12-24 18:42:00 发表
23.00.16.33没有出现这个问题啊


为什么我的最新版本只能升级到23.00.16.19不能升级到23.00.16.33?[attachimg]659027[/attachimg]
巨狮狂舞 - 2010-12-25 13:44:00
卸载瑞星后重新下载新的安装程序安装
瑞星工程师16 - 2010-12-26 9:15:00
您的文件已提交相关部门进行测试,有测试结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师16 - 2010-12-27 11:13:00
您可以逐一关闭瑞星监控,判断哪项监控导致此问题。
HO338 - 2010-12-27 14:06:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-27 11:13:00 发表
您可以逐一关闭瑞星监控,判断哪项监控导致此问题。


关闭档案监控.复制是可以.
HO338 - 2010-12-27 17:45:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-27 11:13:00 发表
您可以逐一关闭瑞星监控,判断哪项监控导致此问题。


禁用所有电脑防护后用瑞星查毒.CPU就

HO338 - 2011-1-17 11:28:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-12-26 9:15:00 发表
您的文件已提交相关部门进行测试,有测试结果会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!


有结果吗?能否解决?
瑞星工程师16 - 2011-1-17 13:31:00
您的问题正在处理当中,已催促处理进度。
瑞星工程师16 - 2011-1-30 17:24:00
此问题已通过升级解决,请您将瑞星升级至最新版本判断。
HO338 - 2011-3-3 20:31:00


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2011-1-30 17:24:00 发表
此问题已通过升级解决,请您将瑞星升级至最新版本判断。 


瑞星升级至最新版本.已解决.谢谢.
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