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wangj123 - 2010-12-17 21:36:00
请帮助看一下,这是怎么回事,我把瑞星重新安装了还是不行,有图,谢谢了,在线等呢!!!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 570; 360SE)
wangj123 - 2010-12-17 21:38:00
点击开启,没有任何反映!杀毒也杀不了!
无敌的绿豆蛙 - 2010-12-17 21:44:00
卸载老版本,卸载的时候将保留用户配置文件前面的对勾去掉
卸载其他类型的安全类软件
然后重新安装试一下
wangj123 - 2010-12-17 21:45:00
我刚才卸载的时候,就是把配轩文件前面的对勾去掉的
瑞星工程师16 - 2010-12-19 9:28:00
您的计算机中是否装有其他安全类软件?如果有,建议您卸载其他安全产品后,不保留用户配置文件卸载瑞星后登录:
http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
下载最新安装程序重新安装。
如仍有问题,请参考此帖,扫描异常信息日志上传:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
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