瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：xp系统，最新补丁，雨林木风ghost系统
瑞星软件版本：最新瑞星加密盘版本
涉及的其它软件版本：怀疑与金山毒霸有兼容性问题，原来一直用瑞星杀毒，后来由于重装系统，系统自带了金山毒霸。
问题现象：弹出加密盘后，瑞星加密盘就无法操作，双击没有反应。只有重启系统后，才能使用。同时导致系统关机或重启不正常，关机停止响应，删除瑞星加密盘后，恢复正常。
出现问题前的操作步骤：
问题能否复现：请从括号中选择一项（必现）


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TheWorld)

我在另一台装有360杀毒软件的机子上试了，没有出现这种现象。

请楼主提供您的金山毒霸软件版本号，如果方便尝试关闭毒霸监控或者卸载毒霸后看是否正常。

我的金山毒霸是金山毒霸2011  SP4  主程序版本是2010.10.21.852

我关闭了金山毒霸的监控后，还是出现相同的问题。

您的问题已收集，感谢您的支持。

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