我是2004版客户，一直使用瑞星杀毒软件至2010版，感觉良好。自从瑞星升级到2011版后，问题连连，主要问题有以下几项：
（1）当瑞星杀毒软件判断是病毒时，我把文件添加到白名单，但是不管我添加到任何功能项的白名单，瑞星照杀不误。
（2）打开网页时，显示瑞星正在保护浏览器的小窗口，白白增加内存使用量。
（3）当电脑空闲和工作时，瑞星杀毒软件和防火墙工作占用CPU高达50%左右，造成电脑短暂卡死。
（4）电脑中毒流氓导航网站9384（鬼影病毒），用瑞星杀毒软件查毒，能杀到2个病毒，但是电脑重启后病毒依然存在。查看瑞星网站，杀毒老大竟然没有专杀工具。
查看了瑞星论坛近期反映的问题，基本上跟我的情况差不多，终于选择暂时放弃瑞星杀毒软件，改用金山杀毒软件。
7年了，使用瑞星杀毒软件习惯了，如果瑞星2011版能完善功能，麻烦通知下，谢谢！！！
邮箱（
sanlian-konka@163.com)
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)