瑞星卡卡安全论坛

瑞星防火墙BUG还是其它问题：之前使用的2010版的也就是22.XX.XX.XX的版本时正常，升级至23.00.12.64后，CPU使用率就保持50%左右，而且内存和虚拟内存使用率一直上升，右下角防火墙点右键电脑卡死。第一次发求助帖，都不知道如何上传图片，点下面的浏览点jpg的图片就是不得上传，说是“无效的图片格式”
图片之后再想办法上传了。

谢谢瑞星工程师16的解答，可以上传附件了。下面第一张是防火墙打开监控时的情况，第二张是结束防火墙进程以后的情况。



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 1.1.4322)

如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
另外建议您参照此帖，扫描日志上传：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx

请楼主不保留配置文件卸载防火墙，删除安装目录后，在官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011版本防火墙安装，使用原序列号激活后升级。

请问您是否同时安装有其他安全类软件？